コンビニ決済ご利用方法

コンビニ決済でのご注文についてのご注意




◻︎コンビニでのお支払いが完了するまで発送はできません。
（別途手数料が360円発生致します。）

◻︎注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。

◻︎ご注文日より2日後、4日後に支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。

◻︎12時間以内の複数回ご注文は、おまとめ致します。複数回のご購入をされたお客様は、お問合せフォームからご連絡ください。
「◯◯様おまとめ」購入ページを開設しますのでおまとめした御注文のみ決済を完了してください。

◻︎ご購入登録の際、メールアドレス入力ミスにご注意ください。

◻︎購入時送信メールに記載された受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。

◻︎受信設定によっては迷惑メールフォルダに送信されます。ご確認をお願い致します。

◻︎注文から5日経過し、自動キャンセル後に再購入はできません。
次回の販売までお待ちください。

◻︎ご注文から12時間以上経過したのち注文をいただいた場合、
おまとめ発送の対象外となります。



【コンビニ決済で複数回の御注文をおまとめでご購入いただく場合】


複数回の注文を別々に決済をいただきますと手数料、送料共に注文に対して発生してしまいますので、店舗側で複数回注文分を、一つにおまとめさせていただき、お客様に再購入いただく事で、手数料、送料のご負担軽減させて頂きます。

おまとめでの再購入を行なっていただきますと、現在のシステム上、おまとめ前の複数回注文が未払い状態となってしまい運営サイト（BESE社）から未入金となっている購入者へご注文日より2日後、4日後に支払い催促メールが自動送信されます。

※5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
※店舗側管理画面上ではキャンセル処理は行えないため、催促メールも停止できません。
※購入後にキャンセル希望の場合も自動送信メールを停止することができません。

不快な督促メールが届かない様にするには【複数注文をしない】様にしていただく事が現在の対策となっております。ご不便おかけいたしますが今後のご注文の参考にして下さいませ。その他コンビニ決済に関わるお問合せはヘルプからご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja